Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo CNBAT Industry Co.,Ltd (la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»), que opera bajo la marca BatFlags™, recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando usted visita o utiliza nuestro sitio web:

https://batflagsfactory.com

Al utilizar nuestro sitio web, enviar una consulta, solicitar un presupuesto o comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web, usted reconoce que sus datos personales se tratarán según lo descrito en esta Política de privacidad.

El sitio web https://batflagsfactory.com es operado por:

Nombre de la empresa: CNBAT Industry Co.,Ltd
Marca comercial: BatFlags™
Sitio web: https://batflagsfactory.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección comercial: No. 32, Lanxiang Road, Jinan, Shandong Province, China 250300

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, CNBAT Industry Co.,Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, salvo que se indique lo contrario.

Podemos recopilar datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, envía una consulta, solicita un presupuesto, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.

Podemos utilizar los datos que recopilamos para los siguientes fines:

* Responder a sus consultas
* Proporcionar presupuestos, información sobre productos, muestras o propuestas comerciales
* Comunicarnos con usted sobre banderas personalizadas, pancartas, productos de exposición y servicios relacionados
* Tramitar y gestionar las comunicaciones con los clientes
* Prestar atención al cliente y asistencia posventa
* Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
* Comprender las necesidades de los clientes y la demanda del mercado
* Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes
* Medir y mejorar el rendimiento publicitario
* Mostrar anuncios pertinentes cuando la ley lo permita
* Enviar comunicaciones comerciales, sobre productos o de marketing cuando esté permitido
* Prevenir el fraude, el spam, el abuso o el acceso no autorizado
* Mantener la seguridad y el rendimiento del sitio web
* Cumplir obligaciones legales, reglamentarias, contables o fiscales
* Proteger nuestros derechos legales e intereses comerciales

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otra jurisdicción que exija una base jurídica para el tratamiento de datos personales, trataremos sus datos con arreglo a uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:

Ejecución de un contrato: Cuando necesitemos sus datos para responder a una consulta, proporcionar un presupuesto, tramitar un pedido o prestar los servicios solicitados.
Intereses legítimos: Cuando el tratamiento sea necesario para nuestras operaciones comerciales, la mejora del sitio web, la prevención del fraude, las comunicaciones con los clientes, la mejora de los servicios y la comercialización de nuestros productos, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre los nuestros.
Consentimiento: Cuando usted nos haya dado su autorización, por ejemplo, para cookies no esenciales, cookies analíticas, cookies publicitarias, suscripciones a boletines o comunicaciones de marketing.
Obligación legal: Cuando debamos cumplir leyes, reglamentos u obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad sobre la base de su consentimiento.

No vendemos sus datos personales a cambio de una contraprestación económica.

Solo podemos compartir sus datos personales con terceros cuando sea necesario para fines comerciales, de prestación de servicios, legales, analíticos, publicitarios o de seguridad, incluidos:

* Proveedores de alojamiento web
* Proveedores de servicios de correo electrónico
* Proveedores de formularios de contacto o servicios de CRM
* Proveedores de servicios analíticos, como Google Analytics
* Plataformas publicitarias, como Google Ads y los servicios publicitarios de Meta/Facebook
* Socios logísticos, aduaneros o de transporte, cuando corresponda
* Proveedores de servicios de pago o transacciones, cuando corresponda
* Asesores profesionales, como abogados, contables o consultores
* Autoridades públicas, organismos reguladores, tribunales o fuerzas de seguridad cuando lo exija la ley

Estos proveedores de servicios solo están autorizados a utilizar sus datos personales en la medida necesaria para prestarnos servicios, actuar en nuestro nombre, cumplir requisitos legales o proteger nuestros intereses comerciales legítimos.

Utilizamos herramientas de terceros que nos ayudan a comprender el tráfico del sitio web, mejorar su rendimiento, medir la eficacia del marketing y mostrar anuncios pertinentes.

Como empresa internacional con sede en China, podemos tratar, almacenar o transferir datos personales en países o regiones distintos de su país de residencia, incluidos China y otros países en los que operen nuestros proveedores de servicios o socios comerciales.

Es posible que esos países tengan leyes de protección de datos diferentes de las de su país. Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptaremos las medidas adecuadas y aplicaremos salvaguardias razonables para proteger sus datos personales durante las transferencias internacionales.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

En general:

Registros de consultas y comunicaciones comerciales: Se conservan durante el tiempo necesario para mantener nuestra relación comercial, hasta un máximo de 5 años desde la última comunicación activa, salvo que se requiera un período mayor por motivos legales, fiscales, contables, de resolución de controversias o de historial contractual.
Registros de presupuestos, pedidos y transacciones: Se conservan durante el período exigido por los requisitos contables, fiscales, comerciales, aduaneros o legales aplicables.
Información de suscripciones de marketing: Se conserva hasta que cancele la suscripción, retire su consentimiento o solicite su eliminación.
Datos analíticos del sitio web: Se conservan conforme a los ajustes de retención de datos de nuestros proveedores de analítica, como Google Analytics.
Datos publicitarios y de conversión: Se conservan conforme a los ajustes y las políticas de las plataformas publicitarias correspondientes.
Registros de seguridad: Se conservan durante un período limitado para detectar y prevenir el fraude, el spam, el uso abusivo del sitio web, los accesos no autorizados y los incidentes de seguridad.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o archivaremos de forma segura de conformidad con la legislación aplicable y las necesidades de la empresa.

Según su ubicación y la legislación aplicable, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el RGPD del Reino Unido, la CCPA, la CPRA u otras leyes de protección de datos, usted puede tener determinados derechos respecto de sus datos personales, entre ellos:

* Derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
* Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
* Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
* Derecho a oponerse a determinadas actividades de tratamiento
* Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este
* Derecho a solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda
* Derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing directo

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]

Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Responderemos a las solicitudes relacionadas con la privacidad dentro del plazo exigido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si usted se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su lugar de residencia.

Si usted reside en California, puede tener derechos adicionales en virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), en la medida en que estas leyes sean aplicables a nuestra empresa.

Estos derechos pueden incluir:

* Derecho a saber qué datos personales recopilamos, utilizamos, divulgamos o compartimos
* Derecho a solicitar la supresión de datos personales
* Derecho a corregir datos personales inexactos
* Derecho a oponerse a la «venta» o al «intercambio» de datos personales, cuando corresponda
* Derecho a limitar el uso o la divulgación de datos personales sensibles, cuando corresponda
* Derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad

No vendemos datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, el uso que hacemos de cookies publicitarias y analíticas de terceros puede considerarse un «intercambio» en virtud de determinadas leyes de privacidad de California, ya que puede facilitar la publicidad conductual entre contextos.

Puede oponerse a dicho intercambio rechazando las cookies de marketing no esenciales mediante el banner de cookies de nuestro sitio web, ajustando la configuración de su navegador o poniéndose directamente en contacto con nosotros en:

[email protected]

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto, podemos utilizarlos para responder a su consulta o enviarle comunicaciones relacionadas con nuestra actividad comercial.

Cuando la ley lo permita, también podemos enviarle novedades sobre productos, información promocional o comunicaciones de marketing sobre nuestras banderas personalizadas, pancartas, productos de exposición y servicios relacionados.

Puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» del correo electrónico, si está disponible, o poniéndose directamente en contacto con nosotros en:

[email protected]

Aunque deje de recibir comunicaciones de marketing, podremos seguir enviándole mensajes no publicitarios relacionados con consultas activas, presupuestos, pedidos, novedades del servicio, transacciones o asuntos legales.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables para proteger sus datos personales frente al acceso, la divulgación o la alteración no autorizados, así como frente a la pérdida o el uso indebido.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a usuarios empresariales (B2B) y no se dirigen a menores de 16 años.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]

Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptaremos las medidas adecuadas para eliminar dichos datos de nuestros registros.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas de redes sociales o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o las políticas de sitios web de terceros. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras operaciones comerciales, las funciones del sitio web, las tecnologías, los requisitos legales o las prácticas de privacidad.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

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